协和深圳医院志愿服务U站启动

见圳客户端、深圳新闻网讯（记者 曹文丽 通讯员 苏金斌黄坷）8月7日下午，华中科技大学协和深圳医院志愿服务U站启动仪式在门诊综合楼大厅举行，南山区委常委、区政府党委成员黄雪平，区委卫生工委书记、区卫生健康局党组书记、局长乐丽华，区委卫生工委专职副书记、区卫生健康局党组成员石瑛、华中科技大学协和深圳医院院长邓启文、党委专职副书记吴文清、纪委书记王珍芳、院务委员王倩、黄镇河、孟军、总会计师徐秋萍等院领导以及60多名志愿者参加了活动。乐丽华书记现场为特色志愿服务队授旗。

吴文清介绍，为配合深圳市创建第六届全国文明城市，倡导志愿服务，更好的统筹志愿者服务队伍，提升患者就医服务体验，华中科技大学协和深圳医院建立志愿服务U站，以志愿服务U站为载体，进一步增强服务内涵，拓宽服务内容，在医院全面推进志愿者服务。根据医院特点，成立特色志愿者服务队现场导诊志愿服务队、急诊急救志愿服务队、心理咨询志愿服务队、医疗义诊志愿服务队、爱与陪伴志愿服务队等5支特色志愿者服务队五支志愿者队伍，提供针对性特色服务。未来医院还将根据医院空间布局，在室内U站基础上建设室外U站，开设便民服务区和志愿者培训学习区，发挥志愿服务更大功效。

活动现场，黄雪平听取了志愿U站的情况及功能介绍，观看了未来规划的U站效果图。黄雪平感谢志愿者们的积极奉献和默默付出，他希望各志愿服务队要结合各自实际组织开展活动，切实为市民提供贴心、周到、全面的志愿服务。乐丽华为特色志愿者服务队授旗。

据悉，2010年，华中科技大学协和深圳医院（南山医院）便成立了医院职工志愿服务组织，以便民为民宗旨，开展形式多样的志愿者服务。2018年10月，医院与南山区义工联助老志愿者协会合作，设立医院志愿服务岗，由义工联助老志愿者协会派出志愿者联合医院党团志愿者为前来就诊的市民提供咨询、导诊、打印化验单等便民惠民服务，极大地充实了志愿者服务队伍。每天在院在岗志愿人员近50人，从最初的2个岗位需求发展到现在服务30个岗位。累计参与志愿服务近2万人次，服务近6万小时，直接或间接服务病患近30万余人次。

据悉，按照深圳市、南山区有关创建全国文明城市有关通知要求，协和深圳医院迅速行动，全力部署落实各项迎检准备工作，成立了由党委书记为组长的创建领导小组，制定《协和深圳医院落实深圳市创建第六届全国文明城市有关工作实施方案》，将有关创建任务分工到人，明确了工作职责及任务，并将文明城市创建工作纳入医院绩效考核及员工奖惩制度中，有力保障了创建工作的持续开展。除了开展有特色的志愿者服务，协和深圳医院对院区定期进行地毯式检查，发现问题，限时整改，对院内院貌、社会主义核心价值观宣传、行业规范、创建文明城市公益广告、健康教育宣传、标示标牌等进行了系统布局和设计；持续开展窗口岗位规范服务培训，严格要求使用文明用语；加强了无烟医院创建管理，增强劝烟、戒烟宣教；另外，结合疫情防控需求，增加了有关防疫宣教、隔离要求标示等等，做到将文明城市创建工作日常化，取得长效。