远离，切勿盲目进行保险退保

2023年5月,福建省福州市连江县人民法院认定6名涉黑产“代理退保”人员的行为构成“敲诈勒索罪”,依法分别判处6名被告人拘役5个月(缓刑8个月)至有期徒刑3年10个月不等的刑罚,并处罚金2000元至1万元不等。这是全国首例以“敲诈勒索罪”判决的“代理退保”黑产案件。所谓“代理退保”,即保险消费者委托第三方以自己的名义办理保险退保业务,因“代理退保”中介一般使用等非法行径办理退保,所以其黑色产业链已成为保险业避之不及的毒瘤,扰乱了金融服务业的正常运行,损害了消费者的利益。那么,这些“平安退保险怎么能全额退”的广告背后一般隐藏了什么样的陷阱呢?“代理退保”又有何危害呢?下面,通过平安客户L女士的具体案例,帮助我们来深入了解一下吧!

2017年,L女士为其爱人Z先生投保某重疾产品组合,重疾保额为12万。前两年,L女士无意间在某网站看到“平安退保险怎么能全额退”的相关宣传信息,想着自己投保的产品好像也没有什么作用,那还不如换成钱傍身。于是,她抱着试试看的心态与退保中介取得联系。退保中介自称是业内专家,对L女士所购买的保单进行分析后,告知她这份保单没有任何的价值和意义。L女士对此深信不疑,听从“专家”的教唆编造理由向平安保险公司提出全额退保的诉求。公司工作人员对L女士沟通劝导,详细讲解了该保险的好处,表明退保后再投保的话费用可能会增加。但是,L女士却认定保险公司不怀好意,有意阻止她退保,执意要求公司全额退保。无奈之下,公司工作人员只好为她办理退保业务。经查询,工作人员发现L女士投诉内容与实际情况不符,故未满足其全额退保的诉求。本以为L女士会放弃退保,但L女士依然认为保单无用,执意办理了退保。后来,L女士前往平安银行进行贷款,平安保险的工作人员才得知L女士是被怂恿退保,不仅被盗取了个人信息,而且被收取了高额中介费。现在L女士的爱人因患重疾住院,夫妻俩无法承担高额的医药费用,又失去了当年的保单,只好进行贷款。

其实,类似L女士这样受骗的案例数不胜数,利用某些消费者眼光短浅、保险意识薄弱等心理,以“平安退保险怎么能全额退”、“保险维权”、“高额理财”等幌子为由,骗取消费者的个人信息及钱财。因此,消费者在遇到难题时可以第一时间与保险公司取得直接联系,通过官方渠道寻求帮助,或者进行投诉维权,以防有机可乘。

平安保险再次提醒广大消费者:切勿轻易信任“平安退保险怎么能全额退”、“保险维权”等来源不明的广告信息,警惕有“坑”!投保人或者被保险人如需进行退保,可第一时间拨打平安的消费者维权直达专线寻求帮助,或者通过平安的一站式数字门店直接办理退保,保险业务无需第三方经手。