深网观察第207期|家用美容仪，质量不一定那么美

深网评论员 梁煖

8月3日，深圳市消费者委员会联合福田区、宝安区消费者委员会，发布了家用美容仪比较试验结果。结果显示，10款家用美容仪多方面效果均不如商家宣传的功效显著，6款产品还存在着一定的致敏风险。

医美、美容仪器广告铺天盖地，抓住的正是女性爱美的心理。各种网红与软文推广满天飞，让人产生精致消费的欲望，但是质量能否有广告宣传中的那么好，可能就要打个问号了。

好产品才能造就好品牌，才能催生长久的生命力。这类美容仪器在消委的测评下，暴露了诸多细节上的弊端，在提醒消费者擦亮双眼的同时，监管也莫要缺位。我们常能见到，有些产品在销售前被吹得天花乱坠，而在售后保障和消费者维护权益时就换了一副面孔，导致消费者有苦难言，投诉无门。

如此前火爆的儿童玩具磁力珠，已经发生过多起儿童误吞误食事件，笔者查询相关的电商平台，发现此类产品介绍中大书特书其神奇功能，却只在详情页面写了一行风险提醒的小字，小到几乎可以忽略。而老年人群体，更是被虚假广告忽悠的重灾区。报道显示，很多老人听信推销人员的热情“宣传”，子女劝都劝不住，稀里糊涂买了一堆昂贵的保健品回家，结果发现没啥用。

近些年，随着网络电商、微商的发展迅猛，很多新潮产品存在极大的利润空间，但是质量往往良莠不齐。一些点评类软件曾经被曝出雇水军刷点评、测评，虚构产品的好评来诱导消费者。我国反不正当竞争法明确规定，经营者对商品的性能、用户信息、销售情况、用户评价要做如实的陈述，不得作虚假的宣传，否则可处最高200万元的罚款。电子商务法也明确规定，经营者要保障消费者的知情权和选择权。不得以虚构交易或者是编造用户评价的方式欺骗、误导消费者。这就对政策法规制定标准的更新速度与贴近性，提出了更高要求。同时，在新广告法的大背景下，相关监管部门对于过度宣传、虚假宣传也应有更完善的认定标准与执法体系，不能留下暧昧的“灰色地带”。

本次消委对于美容仪的测评结果发布之后，有一个后续让人眼前一亮。被点名不合格的厂商中，有一家厂商回应称，将根据测评结果做好产品质量的改善。这是重视舆论和消费者的表现，这样的厂家当然越多越好。最重要的一点仍是，监管部门对于消费产品的质量监管绝对不能缺位。只有让那些不法商家被罚得心疼，才能有更好的消费环境。

相关报道：

2020年家用美容仪比较试验报告出炉宣传功效大于实际效果

美容仪市场的火与冰：年增速接近100%，产品却良莠不齐

“假公安”电话诈骗 真民警及时拦截 女事主避免损失百万余元

往期内容：

深网观察 第207期|强化个人信息保护 打击电信诈骗 

深网观察 第206期|向最可爱的人致敬！

深网观察 第205期|细化家暴定义，消除法律盲点